Refund policy

Politique de retour et de remboursement

On n'aime pas ça, vous non plus probablement, mais la loi c'est la loi — alors voilà comment ça marche.

14 jours. Pas un de plus.
À partir du moment où vous recevez le colis, vous avez 14 jours pour nous dire que vous voulez renvoyer un article. Le 15ème jour, c'est mort, on ne discute plus.

Zéro tolérance sur les conditions
On reprend l'article seulement si :

• il est neuf, jamais porté, jamais passé en machine
• les étiquettes sont encore dessus
• il revient dans son emballage d'origine

Un tee qui a fait une soirée ou deux tours de sèche-linge ne revient pas chez nous. On vous le renvoie direct, sans discussion.

Les frais de retour ? À votre charge.
Sauf si c'est notre erreur (mauvaise taille, mauvaise pièce, défaut) — là on paie et on s'excuse pas à moitié.

Remboursement
Une fois l'article reçu et checké, comptez jusqu'à 14 jours pour voir la thune revenir, sur le moyen de paiement utilisé à l'achat.

Pas d'échange, on ne joue pas à ça
Vous voulez une autre taille ? Renvoyez, repassez commande. On ne fait pas de bricolage administratif.

Un souci ?
pge13.pro@gmail.com — on répond, Peut-être ?N.